TERMÉKJÓTÁLLÁS

2 ÉV JÓTÁLLÁS

A Monroe Europe 2 éves korlátozott jótállást nyújt a következő eredeti Monroe-termékekhez:

• Monroe Adventure
• Monroe Magnum
• Monroe MAX-LIFT
• Monroe-rögzítőkészlet
• Monroe Original
• Monroe-védőkészlet
• Roadmatic by Monroe
• Monroe-gömbök
• Monroe-rugók
• Monroe felfüggesztési alkatrészek
• Monroe Van-Magnum

Lásd az alábbi A lefedettség korlátozásai és Folyamatkövetelmények szakaszokat.

A LEFEDETTSÉG KORLÁTOZÁSAI

A Monroe Europe által nyújtott jótállások az új Monroe-termékekre korlátozódnak. A panaszokat először a Monroe-forgalmazó kezeli, majd a Monroe eleget tesz a jogos követeléseknek. Ez a jótállás nem korlátozza az érvényben lévő helyi törvények által garantált vásárlói jogokat, különös tekintettel az érintett kereskedővel kötött vásárlási megállapodáson alapuló összes vásárlói és minden más kapcsolódó jogra.

A Monroe-jótállások a következőkre nem terjednek ki:

• A termékek természetes kopása 
• A Monroe-katalógusban és annak későbbi kiegészítéseiben szereplő információknak nem megfelelően felszerelt Monroe-termékek 
• A járműgyártó és/vagy a Monroe műszaki adatainak nem megfelelően módosított, vagy a járműre való helytelen felszerelés vagy a járművön való nem rendeltetésszerű használat miatt sérült Monroe-termékek 
• Olyan Monroe-termékek, amelyek sérülését az okozta, hogy nem a Monroe-katalógusban vagy annak későbbi kiegészítéseiben jelzett járművekre lettek felszerelve A helytelen kezelés és/vagy a helytelen felszerelőszerszámok használata miatt sérült dugattyúrúddal és/vagy olajtömítéssel rendelkező lengéscsillapítók és rugóstagok 
• Sérült alkatrészek, például gumi porvédők, sérült lökhárítók stb. újrafelhasználásából eredő idő előtti kopás 
• Balesetben keletkezett sérülés 
• Autóversenyen megsérült Monroe-termékek 
• Helytelen felszerelés miatt roncsolt léghüvelyű "Ride-Leveler" (szintállító) lengéscsillapítók. 
• Kijavított vagy újrahasznosított , felújított Monroe-termékek 
• A karbantartás elmulasztása vagy a járművön rosszul elvégzett karbantartás okozta hibák

FOLYAMATKÖVETELMÉNYEK

A jótállással kapcsolatos minden igényt annak az alkatrész-forgalmazónak vagy viszonteladónak/beszerelőnek kell benyújtani, akitől a Monroe-terméket vásárolták. A vásárlási bizonylatot mellékelni kell.

A viszonteladóknak/beszerelőknek a követelés jogosságának igazolása érdekében az összes kapcsolódó információt meg kell adniuk a forgalmazónak, a következőket is beleértve:

• Az ügyfél neve és címe
• A jármű azonosítóadatai
• A termék beszerelésének vagy értékesítésének dátuma
• A vásárlást igazoló dokumentumok
• A Monroe-termék alkatrészszáma
• A hiba részletes leírása

a Monroe Oespectrum lengéscsillapítók további 
jótállásának korlátozásai

A normál 2 éves jótálláson felül a Monroe OESpectrum lengéscsillapítókhoz a beszerelés dátumától számítva öt éves jótállás vonatkozik a hibákra, illetve a szokatlan mértékű kopásra és elhasználódásra. Ez a jótállás csak normál használati feltételek mellett üzemeltetett, saját tulajdonú személygépjárművekre és könnyű haszongépjárművekre érvényes mindaddig, ameddig a Monroe OESpectrum lengéscsillapítók eredeti vásárlója marad azon jármű tulajdonosa, amelyre eredetileg fel lettek szerelve. A jótállás keretében vállalt felelősség szigorúan az elkopott vagy hibás termék cseréjére korlátozódik. Az eltávolítás és a beszerelés költségeit nem fedezi, és a törvény által lehetővé tett mértékig a jelen jótállás hatálya alól ki van zárva minden véletlenszerű és járulékos kár.

• A terméket a Monroe útmutatása szerint kell beszerelni. A következőkre külön oda kell figyelni: (i) az ugyanazon a tengelyen lévő mindkét lengéscsillapítót Monroe OESpectrum lengéscsillapítókra kell lecserélni; és (ii) a védőkészleteket (Protection Kit, PK) és a rögzítőkészleteket (Mounting Kit, MK) a beszereléskor ki kell cserélni.

Jótállási igény benyújtásához látogasson el a Garage Gurus oldalára