GWARANCJA

2-LETNIA GWARANCJA

Monroe Europe udziela 2-letniej ograniczonej gwarancji na następujące oryginalne produkty Monroe:

• Monroe Adventure
• Monroe Magnum
• Monroe MAX-LIFT
• Zestawy montażowe Monroe
• Monroe Original
• Zestawy ochronne Monroe
• Monroe Roadmatic
• sfery zawieszenia Monroe
• Sprężyny Monroe
• Części zawieszenia Monroe
• Monroe Van-Magnum

Patrz Ograniczenia  i wymagania procesowe poniżej

OGRANICZENIA

Gwarancje udzielane przez Monroe Europe są ograniczone do dostawy nowego produktu Monroe. Roszczenia są najpierw obsługiwane przez dystrybutora Monroe, a następnie honorowane przez Monroe. Prawa klienta zgodnie z obowiązującym prawem krajowym, w szczególności wszelkie prawa jako kupującego wynikające z umowy kupna z danym dealerem lub wszelkie inne prawa pokrewne, nie będą ograniczone przez niniejszą gwarancję.

Wykluczenia gwarancji Monroe:

• Regularne zużycie produktu
• Produkty Monroe zamontowane wbrew informacjom o zastosowaniu podanym w katalogu Monroe lub jego kolejnych wydaniach
• Produkty Monroe, które zostały zmodyfikowane lub uszkodzone w wyniku nieprawidłowego montażu lub nieprawidłowego użytkowania w pojeździe, niezgodnego ze specyfikacjami producenta pojazdu i/lub Monroe
• Produkty Monroe uszkodzone w wyniku montażu w innym pojeździe niż wskazany w katalogu Monroe lub jego kolejnych wydaniach. Amortyzatory i kolumny zawieszenia z uszkodzonym tłoczyskiem i/lub uszczelką olejową w wyniku niewłaściwego obchodzenia się i/lub użycia nieprawidłowych narzędzi montażowych
• Przedwczesne zużycie spowodowane ponownym użyciem uszkodzonych elementów montażowych, takich jak gumowe osłony, uszkodzone odbojniki itp.
• Uszkodzenia powstałe w wyniku wypadku
• Produkty Monroe uszkodzone podczas użytkowania w sportach rajdowych lub wyścigowych
• Produkty Ride-Leveler z tuleją powietrzną uszkodzone na skutek nieprawidłowego montażu
• Produkty Monroe regenerowane lub poddane recyklingowi
• Usterki spowodowane brakiem lub nieprawidłowym wykonaniem konserwacji pojazdu

WYMAGANIA PROCESOWE

Wszelkie roszczenia gwarancyjne należy składać do dystrybutora części lub sprzedawcy/mechanika, od którego zakupiono produkt Monroe. Wymagany jest dowód zakupu.

Sprzedawcy/mechanicy muszą dostarczyć dystrybutorowi wszelkie istotne informacje w celu weryfikacji reklamacji, w tym:

• Nazwisko i adres klienta
• Dane identyfikacyjne pojazdu
• Data montażu lub sprzedaży produktu
• Dokumenty potwierdzające zakup
• Numer części produktu Monroe
• Szczegółowy opis usterki

dodatkowe ograniczenia gwarancji
na amortyzatory monroe oespectrum

Oprócz standardowej 2-letniej gwarancji, amortyzatory Monroe OESpectrum posiadają gwarancję na wady i nietypowe zużycie przez okres pięciu lat od daty montażu. Niniejsza gwarancja obowiązuje wyłącznie w przypadku samochodów osobowych i lekkich pojazdów użytkowych będących własnością prywatną w normalnych warunkach eksploatacji, o ile pierwotny nabywca amortyzatorów Monroe OESpectrum pozostaje właścicielem pojazdu, w którym zostały one pierwotnie zamontowane. Obowiązek wynikający z niniejszej gwarancji jest ściśle ograniczony do wymiany zużytego lub wadliwego produktu. Koszty demontażu i montażu nie są wliczone w cenę, a wszelkie szkody przypadkowe i wynikowe są wykluczone w ramach niniejszej gwarancji, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

• Produkt musi być zamontowany zgodnie z zaleceniami Monroe. W szczególności: (i) oba amortyzatory na tej samej osi muszą być wymienione na amortyzatory Monroe OESpectrum; oraz (ii) zestawy ochronne (PK) i zestawy montażowe (MK) muszą być wymienione w momencie montażu.

Skontaktuj sie z Garage Gurus, aby dowiedzieć się jak złożyć reklamację gwarancyjną